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美容院店长该如何管理?

来源:芳享美容院 2016-1-14 15:04:24 浏览次数:804

美容院店长在美容院中担任着非常重要的角色,很多美容院店长是老板自己担任的,但是也有很多是美容院老板通过聘用请来店长管理美容院的,那么对于聘用的美容院店长美容院老板关心的问题之一就是如何利用好美容院店长的价值,发挥店长的作用了,那么美容院老板该如何管理自己美容院的店长呢?

管理店长的素质

我们说美容院老板管理店长素质是多方面的,不只是指平时说话,还包括美容院店长在美容院的日常行为,其实这也是对美容院店长的一种素质要求,也是对美容院有好处的,因为素质走到哪里都会受到大家的欢迎。一家美容院员工的素质的好坏基本上都是不在老板身上。如果老板没有参与管理的话,那么在谁身上呢?其实是在美容院店长身上,因为店长是美容院的一个有实权的人物,可以管理美容院的所有,对美容院来说也是一人之下众人之上的实权人物。所以店长平时的语言、行为、是非常关键的。店长即是美容院形象的宣传者也是其它员工的行为导航。如果店长不能成为美容院形象的标志,那就是美容院老板管理的失败。所以美容院店长管理的第二步是对店长的形象管理。

管理店长的形象

美容院店长的形象是代表的着美容院,所以对美容院店长的形象也要格外的要求,美容院店长的形象可以说是正个美容院的支柱,也是美容院员工看齐的标杆,所以美容院店长形象是多少重要的,美容院店长在管理员工的过程中首先都是需要自己严格要求自己,因为自己所代表的不是个人,而是整个团队整个美容院。

管理店长的经营理念

美容院的经营理念也就是美容院老板对美容院经营目标的期望与要求,这里面包含着美容院待客之道、用人之道、获利之道等等。店长是美容院经营理念的传播者与宣传者,如果店长的观念与老板的观念差距过大,自然就会在经营管理过程中产生分歧,不仅浪费了宝贵的经营时机,从另一方面来讲,也是对美容院管理资源的浪费。

管理店长的出勤

作为美容院老板如何去考核店长的出勤情况,很多美容院在关于美容院店长考勤方面都是一个难点,作为美容院老板来说,美容院有很多工作要做,比如说美容院员工的工作监督、客户的维护、对外公关的处理等等都需要一个管理者来维护,当然当美容院有店长的时候这些工作基本上都是店长自己来做,没有店长的话都需要老板自己来做了了。所以关于美容院店长的出勤情况这要根据每个美容院实际情况来做的,一些美容院的员工实力要强一些,有店长和没有店长的情况基本上都是一样的,所以美容院店长有时候都基本不用怎么去管理美容院,基本上都是上午比员工晚来一个小时左右。所以这种情况完全要靠自己美容院的实际情况和老板自己的决策。

管理店长的创收能力

店长费力不讨好,是很多美容院店长埋在心里的痛。做为老板就应该事先做与想到,通过设立丰富内容的工资结构,让店长在费力(达标)时,也得到金钱的鼓励。管理店长的创收能力,就要增设美容师、顾问所没有的工资内容,让大家“羡慕”店长的钱袋子,这样的结果是店长有荣誉感,员工有“当官”的欲望。这样的美容院一定是人人都想当店长,竞争的结果当然是老板开分店,员工有钱赚。

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