疫情之下，美容院加盟店如何接待顾客?

病毒面前，人人小心谨慎，作为服务行业的美容院加盟店在与顾客的服务中应该怎样做呢?与顾客的接触该如何做到让顾客放心和满意呢?今天就和大家分享一下需要注意的关键点。

1 注意自身防护

每天到美容院加盟店里，每个人必须用消毒喷雾进行消毒。并由店长统一测量每位员工的体温，无异常则可以打卡上班。在防护建议中非疫区的人员，普通的医用口罩即可。但我们要做到高于标准。

店内必须配备kn95口罩、护目镜和防护服等用品，口罩等一些有时效性的产品，一定要及时更换，保障自身安全防护到位的同时，给顾客以 和认真对待的态度。

2 关于服务顾客时

顾客进店时，出于关心应测量顾客的体温和进行消毒喷雾消毒。

以往在做美容项目时，都会有两三名顾客同时在一间美容室。在现在关键的时期我们应做到一对一的服务，尽量减少多人接触。保证用品一人一用，即用即消毒。

在进行美容时，有必要为顾客的个人物品进行消毒，比如手机等产品。

3 店内消毒

75°酒精常备可以用于杀灭皮肤病毒，店内的用品和地面等要时常记得时常用84消毒液和漂白粉等进行擦拭和消毒杀菌。

做到到一位顾客就进行消毒杀菌。毛巾、手套等产品要及时进行消毒和更换，避免交叉使用。

定期进行通风，户外空气质量较好时，早中晚均可通风，每次时间在15～30分钟;户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。

总结来说，就是应当做出比国家规定标准更严格的标准，做到更加细致入微。为顾客在恐慌的心情能够在进店的那一刻有所缓和。在这一艰难的时刻，要做到更加的谨慎和仔细，从而形成美容行业中的标杆美容院，把美容院加盟店做成让客户值得信任的地方。

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